Политика обработки персональных данных
Дата публикации: 28 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой оператором сайта https://setka-3dprint.ru.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые оператор получает от посетителей сайта, клиентов, заказчиков и иных лиц при использовании сайта, направлении заявок, обращении по указанным на сайте каналам связи и оформлении заказов.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется на принципах законности, справедливости, ограничения обработки конкретными и заранее определёнными целями, соответствия объёма данных заявленным целям и недопущения избыточной обработки.
2. Сведения об операторе
2.1. Оператор: Федосеева Алия Рамилевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН: 165 044 051 235, Адрес оператора: Российская Федерация, г. Набережные Челны, Электронная почта: info@setka-3dprint.ru, Телефон: + 7 (906) 124−04−96, Сайт: setka-3dprint.ru
2.2. По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъектов персональных данных и направления запросов можно обратиться по указанным выше контактным данным.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
3.1.1. посетители сайта;
3.1.2. лица, направляющие заявки через формы сайта;
3.1.3. потенциальные заказчики;
3.1.4. заказчики — физические лица;
3.1.5. представители и контактные лица организаций-заказчиков;
3.1.6. лица, обращающиеся по вопросам изготовления деталей;
3.1.7. лица, взаимодействующие с оператором в рамках исполнения заказа.
4. Общий перечень персональных данных
4.1. В зависимости от цели обработки оператор может обрабатывать:
4.1.1. фамилию, имя, отчество — если предоставлены пользователем;
4.1.2. имя или иное указанное пользователем обозначение;
4.1.3. номер телефона;
4.1.4. адрес электронной почты;
4.1.5. наименование организации — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
4.1.6. сведения о заказе;
4.1.7. описание технической задачи;
4.1.8. сведения о передаваемой для изготовления детали;
4.1.9. сведения, содержащиеся в приложенных к заявке файлах и материалах;
4.1.10. сведения о способе получения или передачи изделия;
4.1.11. адрес доставки — если выбрана доставка и он необходим для её организации;
4.1.12. сведения о переписке и взаимодействии по заказу;
4.1.13. сведения об оплате и исполнении заказа в объёме, необходимом для соответствующей цели;
4.1.14. технические данные, автоматически передаваемые браузером и устройством пользователя;
4.1.15. сведения, содержащиеся в файлах cookie и аналогичных технических средствах.
4.2. Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, если их обработка не требуется для конкретной законной цели.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Приём и обработка заявок
5.1.1. Категории субъектов: посетители сайта, потенциальные заказчики, лица, направляющие заявки.
5.1.2. Обрабатываемые персональные данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты; наименование организации — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; описание задачи; сведения, содержащиеся в приложенных файлах и материалах; иные данные, добровольно предоставленные пользователем в заявке.
5.1.3. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам и сервисам, привлечённым к обработке в предусмотренном объёме, удаление, уничтожение.
5.1.4. Срок обработки и хранения: до завершения обработки заявки и ответа пользователю, а также не более срока, необходимого для достижения указанной цели, если отсутствуют иные законные основания для дальнейшего хранения.
5.1.5. Уничтожение: после достижения цели обработки данные уничтожаются в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если дальнейшее хранение не допускается или не требуется на ином законном основании.
5.2. Оценка задачи, подготовка расчёта и согласование заказа
5.2.1. Категории субъектов: потенциальные заказчики и заказчики.
5.2.2. Обрабатываемые персональные данные: имя; телефон; адрес электронной почты; сведения о заказе; описание технической задачи; сведения о детали; сведения из переданных файлов и материалов; сведения из переписки по заказу.
5.2.3. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача привлечённым сервисам в необходимом объёме, удаление, уничтожение.
5.2.4. Срок обработки и хранения: на период оценки задачи, подготовки расчёта и согласования заказа, а после заключения договора — в течение срока, необходимого для его исполнения и выполнения связанных с ним обязанностей.
5.2.5. Уничтожение: после достижения цели обработки и истечения необходимых сроков хранения данные уничтожаются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
5.3. Заключение и исполнение заказа
5.3.1. Категории субъектов: заказчики — физические лица, представители организаций-заказчиков и иные лица, участвующие в исполнении заказа.
5.3.2. Обрабатываемые персональные данные: фамилия, имя, отчество — если предоставлены; телефон; адрес электронной почты; сведения о заказе; сведения о согласованных характеристиках изделия; сведения о передаче или доставке; адрес доставки — при необходимости; сведения об оплате в необходимом объёме; сведения из переписки и документов, связанных с заказом.
5.3.3. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление привлечённым исполнителям и сервисам в необходимом объёме, удаление, уничтожение.
5.3.4. Срок обработки и хранения: в течение срока исполнения заказа, срока гарантии на изделие (3 месяца с даты получения изделия, а при неполучении изделия в срок, установленный договором, — с даты направления уведомления о готовности), а также в течение сроков, необходимых для учёта доходов и исполнения иных установленных законом обязанностей. Если законодательством установлен обязательный срок хранения соответствующих сведений, данные хранятся в течение такого срока.
5.3.5. Уничтожение: после истечения обязательных сроков хранения и прекращения иных законных оснований для обработки данные уничтожаются в установленном порядке.
5.4. Организация передачи или доставки изделия
5.4.1. Категории субъектов: заказчики и получатели изделий.
5.4.2. Обрабатываемые персональные данные: имя; номер телефона; адрес доставки — если необходим; сведения, необходимые для организации передачи или доставки; иные данные, необходимые для исполнения соответствующего заказа.
5.4.3. Способы обработки: сбор, запись, использование, предоставление службе доставки или курьерской службе в необходимом объёме, хранение, удаление, уничтожение.
5.4.4. Срок обработки и хранения: на период организации и осуществления передачи или доставки и в течение срока, необходимого для исполнения связанных с заказом обязательств.
5.4.5. Уничтожение: после достижения цели обработки и истечения применимых обязательных сроков хранения.
5.5. Ведение учёта заказов и задач
5.5.1. Категории субъектов: заказчики, потенциальные заказчики и лица, участвующие в исполнении заказов.
5.5.2. Обрабатываемые персональные данные: имя; контактные данные; сведения о заказе; номер заказа; сведения о задаче и её выполнении; сведения из переписки; сведения, необходимые для повторного изготовления изделия.
5.5.3. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, уточнение, удаление, уничтожение.
5.5.4. Используемый сервис: WEEEK — для ведения учёта заказов и задач, хранения сведений о заявках и заказах.
5.5.5. Срок обработки и хранения: в течение периода, необходимого для ведения текущего учёта, исполнения заказов и повторного обращения к данным, а также в течение срока гарантии на изделие и обязательных сроков хранения, если они установлены законодательством.
5.5.6. Уничтожение: после достижения целей обработки и истечения применимых сроков хранения данные уничтожаются в установленном порядке.
5.6. Повторное изготовление ранее заказанной детали
5.6.1. Категории субъектов: заказчики.
5.6.2. Обрабатываемые персональные данные: имя; контактные данные; номер заказа; сведения о ранее выполненном заказе; сведения о модели и характеристиках изделия; сведения из переписки и технических материалов.
5.6.3. Способы обработки: хранение, использование, уточнение, извлечение, удаление, уничтожение.
5.6.4. Срок обработки и хранения: в течение срока, необходимого для исполнения действующего заказа, срока гарантии на изделие и иных законных целей, связанных с ранее исполненным заказом. Если дальнейшее хранение данных не требуется законом, договором или иной законной целью, данные уничтожаются.
5.7. Рассмотрение обращений и претензий
5.7.1. Категории субъектов: заказчики и иные лица, направляющие обращения.
5.7.2. Обрабатываемые персональные данные: имя; контактные данные; сведения о заказе; содержание обращения; сведения из переписки; материалы, предоставленные для рассмотрения обращения.
5.7.3. Способы обработки: сбор, запись, хранение, использование, уточнение, предоставление в необходимых случаях, удаление, уничтожение.
5.7.4. Срок обработки и хранения: в течение срока рассмотрения обращения, срока гарантии на изделие, а также в течение периода, необходимого для защиты прав и законных интересов сторон и исполнения обязательных требований законодательства.
5.7.5. Уничтожение: после достижения цели обработки и окончания обязательных сроков хранения данные уничтожаются в установленном порядке.
5.8. Обеспечение работы и безопасности сайта
5.8.1. Категории субъектов: посетители сайта.
5.8.2. Обрабатываемые персональные данные и технические сведения: IP-адрес; сведения о браузере; тип устройства; операционная система; дата и время посещения; адреса посещённых страниц; технические параметры соединения; сведения cookie; иные технические данные, автоматически передаваемые используемыми сервисами.
5.8.3. Способы обработки: автоматизированный сбор, запись, систематизация, хранение, использование, обезличивание, удаление, уничтожение.
5.8.4. Срок обработки и хранения: в течение периода, необходимого для функционирования, безопасности и технического обслуживания сайта, либо в течение срока, установленного используемыми сервисами и законодательством.
5.8.5. После достижения соответствующей цели данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
6. Правовые основания обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
6.1.1. согласия субъекта персональных данных;
6.1.2. необходимости обработки для заключения и исполнения договора;
6.1.3. необходимости исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
6.1.4. иных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
6.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от иных документов посредством самостоятельного действия пользователя.
7. Способы обработки
7.1. Оператор может осуществлять обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.
7.2. В рамках обработки могут осуществляться: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение; извлечение; использование; предоставление; доступ; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
8. Используемые сервисы и лица, которым может быть поручена обработка
8.1. Для обеспечения работы сайта, обработки заявок, ведения заказов и исполнения обязательств оператор может использовать сторонние сервисы и поручать им обработку персональных данных в необходимом объёме.
8.2. Tilda — используется для: функционирования сайта; обработки данных, направляемых через формы; хранения и обработки заявок; работы CRM; технического обеспечения сайта.
8.3. Яндекс 360 — используется для: получения электронной почты; хранения и обработки электронных сообщений; взаимодействия с клиентами; обработки информации, связанной с заявками и заказами.
8.4. WEEEK — используется для: ведения учёта заказов; ведения задач; хранения сведений о заявках и заказах; организации рабочего процесса по заказам.
8.5. Службы доставки и курьерские службы — могут использоваться для передачи или доставки готового изделия. Передаются только сведения, необходимые для выполнения соответствующей доставки или передачи.
8.6. При поручении обработки персональных данных оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая установление целей и объёма обработки, требований к конфиденциальности и безопасности данных.
8.7. Сведения о месте размещения инфраструктуры перечисленных сервисов публикуются их разработчиками. Оператор проверяет актуальность таких сведений при подключении и обновлении используемых сервисов.
9. Локализация персональных данных
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор принимает меры для выполнения требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
9.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
9.3. Персональные данные, собираемые посредством сайта, обрабатываются с учётом требований законодательства к использованию баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
10.2. Если в будущем используемые для конкретной обработки сервисы предусматривают трансграничную передачу, оператор заблаговременно уведомляет уполномоченный орган и принимает предусмотренные законодательством Российской Федерации меры до начала такой передачи.
11. Файлы cookie и техническая информация
11.1. При посещении сайта могут использоваться файлы cookie и аналогичные технические средства.
11.2. Cookie могут применяться для: корректной работы сайта; сохранения технических настроек; обеспечения безопасности; анализа технических параметров работы сайта; получения статистической информации, если соответствующие инструменты подключены.
11.3. Состав и срок хранения cookie зависят от конкретного используемого сервиса и настроек сайта. Подробнее — в Политике использования cookie-файлов: https://setka-3dprint.ru/cookie-policy/
11.4. При первом посещении сайта пользователю показывается баннер с информацией об использовании cookie. Согласие на использование необязательных cookie даётся активным действием — нажатием кнопки «Принять». Пользователь вправе отказаться, нажав «Отклонить».
11.5. Пользователь может ограничить использование cookie посредством настроек своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
12. Хранение персональных данных
12.1. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен федеральным законом, договором либо иным законным основанием.
12.2. Контактные данные пользователя (имя, номер телефона, адрес электронной почты) обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
12.3. Данные, связанные с исполненными заказами (сведения о заказе, переписка, сведения об оплате), хранятся в течение срока гарантии на изделие — 3 (три) месяца, а также в течение сроков, необходимых для учёта доходов и исполнения требований законодательства Российской Федерации. Если законодательством установлен обязательный срок хранения, такие данные хранятся в течение установленного срока.
12.4. По достижении целей обработки и отсутствии законных оснований для дальнейшего хранения обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются в установленном порядке.
13. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных
13.1. При подтверждении факта неточности персональных данных оператор принимает необходимые меры по их актуализации.
13.2. При выявлении неправомерной обработки оператор принимает меры по прекращению такой обработки и устранению последствий в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.3. При достижении цели обработки персональных данных оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством, договором или иным законным основанием.
13.4. При отзыве согласия оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если сохранение данных более не требуется для целей обработки и отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
13.5. Если уничтожение данных в установленный срок невозможно по техническим или иным причинам, оператор принимает предусмотренные законодательством меры, включая блокирование данных и последующее уничтожение в установленный срок.
14. Меры защиты персональных данных
14.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных.
14.2. К таким мерам относятся, в частности: ограничение доступа к персональным данным; определение порядка работы с персональными данными; использование SSL-шифрования (HTTPS) и защищённых каналов передачи данных; контроль используемых информационных систем и сервисов; предотвращение несанкционированного доступа; выявление и устранение нарушений; резервирование и восстановление данных, когда это необходимо; принятие мер по предотвращению неправомерного использования персональных данных.
14.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных лично; доступ к персональным данным ограничен.
15. Права субъектов персональных данных
15.1. Субъект персональных данных вправе:
15.1.1. получать сведения об обработке своих персональных данных;
15.1.2. требовать уточнения неточных данных;
15.1.3. требовать блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
15.1.4. требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
15.1.5. отозвать согласие на обработку персональных данных;
15.1.6. получать информацию о предполагаемой или осуществлённой трансграничной передаче;
15.1.7. обращаться к оператору по вопросам обработки персональных данных;
15.1.8. обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
15.1.9. осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
16. Порядок рассмотрения запросов субъектов персональных данных
16.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение оператору по адресу: info@setka-3dprint.ru.
16.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить предмет обращения.
16.3. Запросы субъектов персональных данных о предоставлении сведений, предусмотренных законодательством, рассматриваются оператором в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обращения или получения соответствующего запроса.
16.4. В предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней при направлении субъекту мотивированного уведомления с указанием причин продления.
16.5. Требования о прекращении обработки персональных данных рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
17. Нарушения безопасности персональных данных
17.1. При выявлении инцидента, связанного с нарушением безопасности персональных данных, оператор принимает необходимые меры по: локализации инцидента; оценке его последствий; устранению причин и последствий; предотвращению повторного возникновения; выполнению требований законодательства Российской Федерации.
17.2. Уведомление уполномоченных органов и субъектов персональных данных осуществляется в случаях и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
18. Обработка данных несовершеннолетних
18.1. Сайт не предназначен для самостоятельного оформления заказов несовершеннолетними.
18.2. Оператор не осуществляет целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.
18.3. Если оператору станет известно о неправомерном предоставлении персональных данных несовершеннолетним лицом, оператор принимает меры в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая удаление таких данных по обращению законного представителя.
19. Изменение Политики
19.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, используемых сервисов, способов обработки данных или порядка работы сайта.
19.2. Актуальная редакция Политики публикуется на сайте.
Дата последнего обновления: 28 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой оператором сайта https://setka-3dprint.ru.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые оператор получает от посетителей сайта, клиентов, заказчиков и иных лиц при использовании сайта, направлении заявок, обращении по указанным на сайте каналам связи и оформлении заказов.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется на принципах законности, справедливости, ограничения обработки конкретными и заранее определёнными целями, соответствия объёма данных заявленным целям и недопущения избыточной обработки.
2. Сведения об операторе
2.1. Оператор: Федосеева Алия Рамилевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН: 165 044 051 235, Адрес оператора: Российская Федерация, г. Набережные Челны, Электронная почта: info@setka-3dprint.ru, Телефон: + 7 (906) 124−04−96, Сайт: setka-3dprint.ru
2.2. По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъектов персональных данных и направления запросов можно обратиться по указанным выше контактным данным.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
3.1.1. посетители сайта;
3.1.2. лица, направляющие заявки через формы сайта;
3.1.3. потенциальные заказчики;
3.1.4. заказчики — физические лица;
3.1.5. представители и контактные лица организаций-заказчиков;
3.1.6. лица, обращающиеся по вопросам изготовления деталей;
3.1.7. лица, взаимодействующие с оператором в рамках исполнения заказа.
4. Общий перечень персональных данных
4.1. В зависимости от цели обработки оператор может обрабатывать:
4.1.1. фамилию, имя, отчество — если предоставлены пользователем;
4.1.2. имя или иное указанное пользователем обозначение;
4.1.3. номер телефона;
4.1.4. адрес электронной почты;
4.1.5. наименование организации — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
4.1.6. сведения о заказе;
4.1.7. описание технической задачи;
4.1.8. сведения о передаваемой для изготовления детали;
4.1.9. сведения, содержащиеся в приложенных к заявке файлах и материалах;
4.1.10. сведения о способе получения или передачи изделия;
4.1.11. адрес доставки — если выбрана доставка и он необходим для её организации;
4.1.12. сведения о переписке и взаимодействии по заказу;
4.1.13. сведения об оплате и исполнении заказа в объёме, необходимом для соответствующей цели;
4.1.14. технические данные, автоматически передаваемые браузером и устройством пользователя;
4.1.15. сведения, содержащиеся в файлах cookie и аналогичных технических средствах.
4.2. Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, если их обработка не требуется для конкретной законной цели.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Приём и обработка заявок
5.1.1. Категории субъектов: посетители сайта, потенциальные заказчики, лица, направляющие заявки.
5.1.2. Обрабатываемые персональные данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты; наименование организации — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; описание задачи; сведения, содержащиеся в приложенных файлах и материалах; иные данные, добровольно предоставленные пользователем в заявке.
5.1.3. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам и сервисам, привлечённым к обработке в предусмотренном объёме, удаление, уничтожение.
5.1.4. Срок обработки и хранения: до завершения обработки заявки и ответа пользователю, а также не более срока, необходимого для достижения указанной цели, если отсутствуют иные законные основания для дальнейшего хранения.
5.1.5. Уничтожение: после достижения цели обработки данные уничтожаются в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если дальнейшее хранение не допускается или не требуется на ином законном основании.
5.2. Оценка задачи, подготовка расчёта и согласование заказа
5.2.1. Категории субъектов: потенциальные заказчики и заказчики.
5.2.2. Обрабатываемые персональные данные: имя; телефон; адрес электронной почты; сведения о заказе; описание технической задачи; сведения о детали; сведения из переданных файлов и материалов; сведения из переписки по заказу.
5.2.3. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача привлечённым сервисам в необходимом объёме, удаление, уничтожение.
5.2.4. Срок обработки и хранения: на период оценки задачи, подготовки расчёта и согласования заказа, а после заключения договора — в течение срока, необходимого для его исполнения и выполнения связанных с ним обязанностей.
5.2.5. Уничтожение: после достижения цели обработки и истечения необходимых сроков хранения данные уничтожаются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
5.3. Заключение и исполнение заказа
5.3.1. Категории субъектов: заказчики — физические лица, представители организаций-заказчиков и иные лица, участвующие в исполнении заказа.
5.3.2. Обрабатываемые персональные данные: фамилия, имя, отчество — если предоставлены; телефон; адрес электронной почты; сведения о заказе; сведения о согласованных характеристиках изделия; сведения о передаче или доставке; адрес доставки — при необходимости; сведения об оплате в необходимом объёме; сведения из переписки и документов, связанных с заказом.
5.3.3. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление привлечённым исполнителям и сервисам в необходимом объёме, удаление, уничтожение.
5.3.4. Срок обработки и хранения: в течение срока исполнения заказа, срока гарантии на изделие (3 месяца с даты получения изделия, а при неполучении изделия в срок, установленный договором, — с даты направления уведомления о готовности), а также в течение сроков, необходимых для учёта доходов и исполнения иных установленных законом обязанностей. Если законодательством установлен обязательный срок хранения соответствующих сведений, данные хранятся в течение такого срока.
5.3.5. Уничтожение: после истечения обязательных сроков хранения и прекращения иных законных оснований для обработки данные уничтожаются в установленном порядке.
5.4. Организация передачи или доставки изделия
5.4.1. Категории субъектов: заказчики и получатели изделий.
5.4.2. Обрабатываемые персональные данные: имя; номер телефона; адрес доставки — если необходим; сведения, необходимые для организации передачи или доставки; иные данные, необходимые для исполнения соответствующего заказа.
5.4.3. Способы обработки: сбор, запись, использование, предоставление службе доставки или курьерской службе в необходимом объёме, хранение, удаление, уничтожение.
5.4.4. Срок обработки и хранения: на период организации и осуществления передачи или доставки и в течение срока, необходимого для исполнения связанных с заказом обязательств.
5.4.5. Уничтожение: после достижения цели обработки и истечения применимых обязательных сроков хранения.
5.5. Ведение учёта заказов и задач
5.5.1. Категории субъектов: заказчики, потенциальные заказчики и лица, участвующие в исполнении заказов.
5.5.2. Обрабатываемые персональные данные: имя; контактные данные; сведения о заказе; номер заказа; сведения о задаче и её выполнении; сведения из переписки; сведения, необходимые для повторного изготовления изделия.
5.5.3. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, уточнение, удаление, уничтожение.
5.5.4. Используемый сервис: WEEEK — для ведения учёта заказов и задач, хранения сведений о заявках и заказах.
5.5.5. Срок обработки и хранения: в течение периода, необходимого для ведения текущего учёта, исполнения заказов и повторного обращения к данным, а также в течение срока гарантии на изделие и обязательных сроков хранения, если они установлены законодательством.
5.5.6. Уничтожение: после достижения целей обработки и истечения применимых сроков хранения данные уничтожаются в установленном порядке.
5.6. Повторное изготовление ранее заказанной детали
5.6.1. Категории субъектов: заказчики.
5.6.2. Обрабатываемые персональные данные: имя; контактные данные; номер заказа; сведения о ранее выполненном заказе; сведения о модели и характеристиках изделия; сведения из переписки и технических материалов.
5.6.3. Способы обработки: хранение, использование, уточнение, извлечение, удаление, уничтожение.
5.6.4. Срок обработки и хранения: в течение срока, необходимого для исполнения действующего заказа, срока гарантии на изделие и иных законных целей, связанных с ранее исполненным заказом. Если дальнейшее хранение данных не требуется законом, договором или иной законной целью, данные уничтожаются.
5.7. Рассмотрение обращений и претензий
5.7.1. Категории субъектов: заказчики и иные лица, направляющие обращения.
5.7.2. Обрабатываемые персональные данные: имя; контактные данные; сведения о заказе; содержание обращения; сведения из переписки; материалы, предоставленные для рассмотрения обращения.
5.7.3. Способы обработки: сбор, запись, хранение, использование, уточнение, предоставление в необходимых случаях, удаление, уничтожение.
5.7.4. Срок обработки и хранения: в течение срока рассмотрения обращения, срока гарантии на изделие, а также в течение периода, необходимого для защиты прав и законных интересов сторон и исполнения обязательных требований законодательства.
5.7.5. Уничтожение: после достижения цели обработки и окончания обязательных сроков хранения данные уничтожаются в установленном порядке.
5.8. Обеспечение работы и безопасности сайта
5.8.1. Категории субъектов: посетители сайта.
5.8.2. Обрабатываемые персональные данные и технические сведения: IP-адрес; сведения о браузере; тип устройства; операционная система; дата и время посещения; адреса посещённых страниц; технические параметры соединения; сведения cookie; иные технические данные, автоматически передаваемые используемыми сервисами.
5.8.3. Способы обработки: автоматизированный сбор, запись, систематизация, хранение, использование, обезличивание, удаление, уничтожение.
5.8.4. Срок обработки и хранения: в течение периода, необходимого для функционирования, безопасности и технического обслуживания сайта, либо в течение срока, установленного используемыми сервисами и законодательством.
5.8.5. После достижения соответствующей цели данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
6. Правовые основания обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
6.1.1. согласия субъекта персональных данных;
6.1.2. необходимости обработки для заключения и исполнения договора;
6.1.3. необходимости исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
6.1.4. иных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
6.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от иных документов посредством самостоятельного действия пользователя.
7. Способы обработки
7.1. Оператор может осуществлять обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.
7.2. В рамках обработки могут осуществляться: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение; извлечение; использование; предоставление; доступ; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
8. Используемые сервисы и лица, которым может быть поручена обработка
8.1. Для обеспечения работы сайта, обработки заявок, ведения заказов и исполнения обязательств оператор может использовать сторонние сервисы и поручать им обработку персональных данных в необходимом объёме.
8.2. Tilda — используется для: функционирования сайта; обработки данных, направляемых через формы; хранения и обработки заявок; работы CRM; технического обеспечения сайта.
8.3. Яндекс 360 — используется для: получения электронной почты; хранения и обработки электронных сообщений; взаимодействия с клиентами; обработки информации, связанной с заявками и заказами.
8.4. WEEEK — используется для: ведения учёта заказов; ведения задач; хранения сведений о заявках и заказах; организации рабочего процесса по заказам.
8.5. Службы доставки и курьерские службы — могут использоваться для передачи или доставки готового изделия. Передаются только сведения, необходимые для выполнения соответствующей доставки или передачи.
8.6. При поручении обработки персональных данных оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая установление целей и объёма обработки, требований к конфиденциальности и безопасности данных.
8.7. Сведения о месте размещения инфраструктуры перечисленных сервисов публикуются их разработчиками. Оператор проверяет актуальность таких сведений при подключении и обновлении используемых сервисов.
9. Локализация персональных данных
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор принимает меры для выполнения требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
9.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
9.3. Персональные данные, собираемые посредством сайта, обрабатываются с учётом требований законодательства к использованию баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
10.2. Если в будущем используемые для конкретной обработки сервисы предусматривают трансграничную передачу, оператор заблаговременно уведомляет уполномоченный орган и принимает предусмотренные законодательством Российской Федерации меры до начала такой передачи.
11. Файлы cookie и техническая информация
11.1. При посещении сайта могут использоваться файлы cookie и аналогичные технические средства.
11.2. Cookie могут применяться для: корректной работы сайта; сохранения технических настроек; обеспечения безопасности; анализа технических параметров работы сайта; получения статистической информации, если соответствующие инструменты подключены.
11.3. Состав и срок хранения cookie зависят от конкретного используемого сервиса и настроек сайта. Подробнее — в Политике использования cookie-файлов: https://setka-3dprint.ru/cookie-policy/
11.4. При первом посещении сайта пользователю показывается баннер с информацией об использовании cookie. Согласие на использование необязательных cookie даётся активным действием — нажатием кнопки «Принять». Пользователь вправе отказаться, нажав «Отклонить».
11.5. Пользователь может ограничить использование cookie посредством настроек своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
12. Хранение персональных данных
12.1. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен федеральным законом, договором либо иным законным основанием.
12.2. Контактные данные пользователя (имя, номер телефона, адрес электронной почты) обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
12.3. Данные, связанные с исполненными заказами (сведения о заказе, переписка, сведения об оплате), хранятся в течение срока гарантии на изделие — 3 (три) месяца, а также в течение сроков, необходимых для учёта доходов и исполнения требований законодательства Российской Федерации. Если законодательством установлен обязательный срок хранения, такие данные хранятся в течение установленного срока.
12.4. По достижении целей обработки и отсутствии законных оснований для дальнейшего хранения обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются в установленном порядке.
13. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных
13.1. При подтверждении факта неточности персональных данных оператор принимает необходимые меры по их актуализации.
13.2. При выявлении неправомерной обработки оператор принимает меры по прекращению такой обработки и устранению последствий в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.3. При достижении цели обработки персональных данных оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством, договором или иным законным основанием.
13.4. При отзыве согласия оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если сохранение данных более не требуется для целей обработки и отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
13.5. Если уничтожение данных в установленный срок невозможно по техническим или иным причинам, оператор принимает предусмотренные законодательством меры, включая блокирование данных и последующее уничтожение в установленный срок.
14. Меры защиты персональных данных
14.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных.
14.2. К таким мерам относятся, в частности: ограничение доступа к персональным данным; определение порядка работы с персональными данными; использование SSL-шифрования (HTTPS) и защищённых каналов передачи данных; контроль используемых информационных систем и сервисов; предотвращение несанкционированного доступа; выявление и устранение нарушений; резервирование и восстановление данных, когда это необходимо; принятие мер по предотвращению неправомерного использования персональных данных.
14.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных лично; доступ к персональным данным ограничен.
15. Права субъектов персональных данных
15.1. Субъект персональных данных вправе:
15.1.1. получать сведения об обработке своих персональных данных;
15.1.2. требовать уточнения неточных данных;
15.1.3. требовать блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
15.1.4. требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
15.1.5. отозвать согласие на обработку персональных данных;
15.1.6. получать информацию о предполагаемой или осуществлённой трансграничной передаче;
15.1.7. обращаться к оператору по вопросам обработки персональных данных;
15.1.8. обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
15.1.9. осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
16. Порядок рассмотрения запросов субъектов персональных данных
16.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение оператору по адресу: info@setka-3dprint.ru.
16.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить предмет обращения.
16.3. Запросы субъектов персональных данных о предоставлении сведений, предусмотренных законодательством, рассматриваются оператором в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обращения или получения соответствующего запроса.
16.4. В предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней при направлении субъекту мотивированного уведомления с указанием причин продления.
16.5. Требования о прекращении обработки персональных данных рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
17. Нарушения безопасности персональных данных
17.1. При выявлении инцидента, связанного с нарушением безопасности персональных данных, оператор принимает необходимые меры по: локализации инцидента; оценке его последствий; устранению причин и последствий; предотвращению повторного возникновения; выполнению требований законодательства Российской Федерации.
17.2. Уведомление уполномоченных органов и субъектов персональных данных осуществляется в случаях и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
18. Обработка данных несовершеннолетних
18.1. Сайт не предназначен для самостоятельного оформления заказов несовершеннолетними.
18.2. Оператор не осуществляет целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.
18.3. Если оператору станет известно о неправомерном предоставлении персональных данных несовершеннолетним лицом, оператор принимает меры в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая удаление таких данных по обращению законного представителя.
19. Изменение Политики
19.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, используемых сервисов, способов обработки данных или порядка работы сайта.
19.2. Актуальная редакция Политики публикуется на сайте.
Дата последнего обновления: 28 сентября 2026 г.